sipariş hattı
0532 338 3018

Sepetim0Item(s)

Sepetinizde hiç ürün yok.

Product was successfully added to your shopping cart.

İADE KOŞULLARI

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde sisme-bebek.com’e 0216 337 0089 no'lu müşteri hizmetlerimizden veya info@sisme-bebek.com adresinden başvuruda bulunarak aşağıda belirtilen koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İade edeceğiniz ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin de aynı anda iade edilmesi gerekmektedir.

İade kapsamındaki koşullar aşağıdaki gibidir;

  • İadeler mutlak surette orijinal ambalajı ve faturası (faturanın tüm nüshaları) ile birlikte yapılmalıdır.
  • İade edilecek ürünün orjinal ambalajı yırtılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır.
  • İade edilecek ürün hijyen kuralları gereği kesinlikle kullanılmamış olması gerekmektedir.
  • Bütün standart aksesuarları hasarsız ve tam olarak orijinal paketleri ile birlikte gönderilmelidir.
  • Hediye verilen promosyonlu, kampanyalı ürünler de orijinal paketleri ile birlikte gönderilmelidir.

 

Satın aldığınız, tüm seks oyuncakları grubunda hijyen sebebi ile iade ve değişim işlemi yapılmamaktadır. Ancak hatalı gönderim ve arızalı ürünler için değişim yapılmaktadır.

Satın aldığınız silikon, cam, metal seks oyuncakları, iç giyim alt parçaları, külot, boxer, çorap, fantazi iç giyim ürünleri, vücut çorapları, ağı olan ürünler, mayo, bikini, slip ve tek parça satılan bikini altlarının değişimi veya iadesi hijyen koşulları gereği renk, beden ve model dahil olmak üzere hiçbir nedenle sisme-bebek.com’deki başka bir ürün ile değişimi ve iadesi yapılamamaktadır.

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, sarf malzemeleri, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler, hijyen açısında iç giyim ürünleri ve hizmet için cayma hakkı kullanılamaz.

sisme-bebek.com, üründe ve ambalajında herhangi bir bozulma, tahrip, yırtılma, kullanılma gibi durumlarla karşılaştığı hallerde ürünü iade almama ve bedelini iade etmeme hakkına sahiptir.

Üretimden kaynaklanan hata veya kusur bulunması, tarafımızdan hatalı ürün, yanlış ürün, arızalı ürün gönderimi gibi sorunlarda sisme-bebek.com Müşteri Hizmetleri'ne ulaşıp bilgi verdikten sonra; iade etmek istediğiniz ürünü anlaşmalı kargo firmamız olan ARAS Kargo aracılığı ile ücretsiz olarak yapabilirsiniz. Gerekli değişim ve iade işlemi ücretsiz olarak yapılır. Aras kargo dışında, farklı kargo firmaları ile karşı taraf ödemeli gönderimler kabul edilmemektedir.

0216 337 0089 no'lu telefondan hafta içi 10:00-17:00 saatleri arasında çağrı merkezimizi arayarak sisme-bebek.com Müşteri Hizmetleri üzerinden iade ve değişim işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz. 

WhatsApp Hemen Ara