sipariş hattı
0532 338 3018

Sepetim0Item(s)

Sepetinizde hiç ürün yok.

Product was successfully added to your shopping cart.

SİPARİŞ VE TESLİMAT

Paketleme, Müşteri ve Sipariş Gizliliği

sisme-bebek.com'den satın aldığınız tüm ürünler sipariş içeriği belli olmayacak şekilde özel olarak paketlenir ve gizli kargo olarak tarafınıza gönderilir.

Ambalaj ve fatura üzerinde nereden alındığı ile ilgili kesinlikle bir bilgi, logo, vb ibareler bulunmamaktadır.

Kişisel bilgileriniz 3. şahıslarla kesinlikle paylaşılmaz.

Siparişinizin hiçbir aşamasında sisme-bebek.com adı belirtilmez.

Kredi Kartı ekstrerinizde "NETNETE MEDYA İNTERNET HİZMETLERİ" gözükür.

Mahremiyetiniz bizim için çok önemlidir. Müşteri memnuniyeti ve gizlilik kurallarını ilke edinmiş olan firmamızdan güvenli bir şekilde alışveriş yapabilirsiniz.


Aras Kargo ve PTT Kargo ile 1-3 iş günü içinde teslimat

sisme-bebek.com'den saat 15:00'e kadar vermiş olduğunuz siparişleriniz aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir ve kargo bilgileri e-posta adresinize gönderilir. Teslimat süreleri iş günü üzerinden hesaplandığı için belirtilen süreye hafta sonu ve resmi tatiller dahil değildir.


Kargo ücreti ne kadar ?

sisme-bebek.com'de 50 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti ödemezsiniz. 50 TL'nin altındaki siparişlerde ise tüm Türkiye için boyut, kilo, adet sınırlaması olmadan 9,90 TL kargo ücreti ödersiniz.


İstanbul içi Moto Kurye ile teslimat ?

İstanbul içi için vermiş olduğunuz siparişlerinizin teslimatını moto kurye ile istiyebilirsiniz. Bulunduğunuz bölgeye göre ortalama 1-3 saat arasında teslimatlar gerçekleştirilmektedir.

İstanbul içi Moto Kurye ile teslimat ücreti boyut, kilo, adet sınırlaması olmadan 40 TL'sıdır.

Tüm siparişlerinizde alt üst limit olmadan kapınızda siparişinizi kontrol ederek Nakit veya Kredi Kartı kullanarak ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca Garanti Bankası Kredi Kartları ile 3 taksit  avantajından faydalanabilirsiniz.

Moto Kurye ile olan teslimatlarda İstanbul Anadolu Yakası için; Poyrazköy, Tuzla, Gebze, Sultanbeyli, Çekmeköy, Ömerli, Taşdelen, Sarıgazi, Şile bölgelerinden ekstra kurye ücreti alınmaktadır.

Moto Kurye ile olan teslimatlarda İstanbul Avrupa Yakası için; Sarıyer, Zekeriyaköy, Arnavutköy, Sultangazi, Esenyurt, Kıraç, Beylikdüzü, Büyükçekmece bölgelerinden ekstra kurye ücreti alınmaktadır.

Moto Kurye ile olan tüm gece teslimatlarında ekstra kurye ücreti alınmaktadır.


Her zaman sipariş verebilirmiyim ?

sisme-bebek.com'den resmi tatiller dahil, istediğiniz gün ve saatte sipariş verebilirsiniz. Kargo ile verdiğiniz siparişer mesai saatleri içerisinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir.

İstanbul içi Moto kurye ile verdiğiniz siparşler, bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 saat arasında gündüz veya gece teslimatı yapılır.


Aras Kargo Kapıda Ödeme ve Aras Kargo Subelerinden Teslim Alma

Aras Kargo ile kapıda ödemeli verilen siparişler için müşterilerimizden mesai saatleri içerisinde telefonla adres teyidi alınmakta ve ödeme yöntemi sorgulanmaktadır. Ödeme Yöntemi tercihiniz; Kapıda Nakit Ödeme veya Kredi Kartı ile tek çekim şeklinde olabilir. 

Ödeme imkanı çeşitliliği açısından siz değerli müşterilerimize sunduğumuz Aras Kargo Kapıda ödeme ücreti 14,90 TL sıdır. Kapıda ödeme ücreti Kargo ücretiyle karıştırılmamalıdır. Özel bir hizmet olduğu için UPS kargo ve Aras Kargo firmaları tarafından ücretlendirilen hizmet tutarıdır.

Tüm Aras Kargo şubelerinden siparişlerinizi teslim alabilirsiniz.

Adres bilgileri eksik olan ve telefon teyidi ile ulaşamadığımız müşterilerimizin siparişleri işleme alınmamaktadır.


PTT Şubelerinden Teslimat

PTT Kargo seçeneği ile kapıda ödemeli verilen siparişler için müşterilerimizden mesai saatleri içerisinde telefonla adres teyidi alınmaktadır. PTT Kargo Ödeme Yöntemi tercihiniz; Kapıda Nakit Ödeme veya PTT Şubelerinden teslim alma şeklinde olabilir.

Adres bilgileri eksik olan ve telefon teyidi ile ulaşamadığımız müşterilerimizin siparişleri işleme alınmamaktadır.


Teslimat Süresi

Haftaiçi, saat 15:00’a kadar verdiğiniz siparişleriniz, aynı gün içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Haftaiçi saat 15:00’dan sonra verdiğiniz siparişleriniz, bir sonraki gün kargoya teslim edilmektedir. Haftasonları ve resmi tatillerde verdiğiniz siparişleriniz ise, takip eden ilk iş gününde kargoya teslim edilmektedir. Olası sorunlar halinde tarafınıza bilgilendirme e-postası gönderilecektir. Her türlü soru ve sorunlarınız için 0216 337 0089 no'lu numaradan arayarak bildirimde bulunmanızı rica ederiz.

Herhangi bir sorunla karşılaşmamak için paketinizi teslim almadan önce, paketin hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz. Eğer ürününüz kargoda zarar görmüşse, paketi size teslim eden kargo yetkilisine tutanak tutturup paketi teslim alabilir veya paketi teslim almadan iade edebilirsiniz. Teslim alınmayan kargolar için sisme-bebek.com Müşteri Hizmetleri'ni 0216 337 0089 no'lu numaradan arayarak bildirimde bulunmanızı rica ederiz.


Sipariş Takibi

Siparişinizi kargoya teslim ettikten sonra e-posta adresinize bir kargo takip numarası gönderiyoruz. Bu kargo takip numarası ile Aras Kargo ve PTT Kargo üzerinden detaylı olarak siparişlerinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Ayrıca üyelik gerçekliştirerek vermiş olduğunuz siparişleri sisme-bebek.com'den ana menüde “Hesabım” butonunu tıklayıp “Siparişlerim” i seçtiğinizde açılan sayfada siparişlerinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Üye olmadan vermiş olduğunuz siparişleri buraya tıklayarak durumunu takip edebilirsiniz.

WhatsApp Hemen Ara